选优选精,家具商参展要目标明确
2014-01-15 作者: 浏览:3800 来源:中国红木艺术家具网 编辑:宇虹
摘要
家具厂商通过参展来提升品牌知?龋猩蹋乒悖拭磕甑募父稣估涝汛笤露蓟崾羌揖呱桃约安握股瘫济Φ娜兆樱庋蠓阎苷拢⌒苁拢詈竽懿荒苋〉迷て诘男Ч兀?
很多企业展前都是全员动员,大张旗鼓,展前挑灯夜战,连续作战,突击打样布展;展中迎来送往,对经销商或潜在客户吃喝住行热情款待,举行产品发布会、营销大会等,轰炸式游说,说服客户下订单、开加盟店等;展后温度大幅度下降,问题接踵而来,一旦经销商加盟,后续的服务和产品供应与前面的许诺差之甚远,与经销商的关系陡降……这些“展后综合征”非常普遍,导致企业声誉下降,经销商流失,投入与回报不对等,展览的效果大打折扣。由此可见,企业不下功夫在展前准备、展中服务和展后跟踪方面做好充分的准备,不在生产、技术体系建设和生产容量方面做好充分准备,即使展会上很轰动,也难于实现参展的价值。
展会上,我们发现一些营销管理者和营销人员对企业参展的目的不是很明确,说不出企业参展的明确目的和想达到的目标;对即将展览的新产品不是很了解,无法准确传达新产品的型号、特色、定位和价格等基本信息,对新产品的推广起不到积极的作用;不同部门之间信息不对等,不能对展览工作的系统性、协调性和不确定性作出快速的反应和处理,如做营销的不懂产品设计意图;做设计的不知道营销的一些规则和要求等;做接待的不清楚人员分工,遇到问题不知道找谁,导致展览中混乱如战场。笔者作为评委,经常遇到的情况是,到企业展场中查看参评展品,询问展品摆放在哪里,是哪几件,有什么特点时,很多企业的展场工作人员都说不清楚,甚至根本不知道这回事,或者帮忙去问好半天也问不出个所以然,导致企业失去评奖资格;有的业务人员缺乏主人翁精神,只管自己的区域或业务,不能全方位地服务顾客,造成公司损失……展览方式陈旧,品牌宣传存在误区。
展会中对来往的客人虽然要了名片或者留了地址,展会后基本没有进行有效地整理、分类、分析,更没有在展后乘热打铁地跟踪联系,挖掘有价值的客户。这种缺失使展览收效甚微。而在国外的展会中,我们往往看到国外家具企业对后续的跟踪工作做得很好,而且会不间断地跟参观者或客户保持联系。
很多参展企业的产品手册依旧很传统,很多只顾及美观和艺术性,忽略手册的系统性、功能性和便利性,往往不是对产品整体框架和产品特色的说明书,而只是某个产品的个体展示,很多顾客拿了之后出门就丢,使宣传资料没有起到应有的作用。采用光盘或U盘的企业较少(客人容易携带而且可以使用,更容易达到传播和被记忆的作用),即使有,包装和形象设计方面也较差,不能与企业规模、品牌相匹配;另外,企业品牌传播往往缺乏统一和聚焦。展会是市场的“镜子”。市场已经发生了很大的变化,营销渠道,营销对象,营销者,营销的服务和质量,营销的手段等在发生着明显的变化。明星代言过时了,美女营销不灵了,大队人马游展不奏效……那些过去常用的招数对今天的客户来讲都过时了,也许现场很轰动,但热闹之后依然没有记住这个企业,只是记得美女的名字和样子。营销方法固然重要,但更重要地是企业要在产品、服务和交流质量上下功夫,才能真正达到参展的目的。
目前,在中国不论什么展都有泛滥趋势,家具展也不例外。因此,建议企业根据自己的产品特点、目前的能力大小和市场定位等限定条件明智选择参展的地点、展会的类型和参展的数量,切忌贪多贪大贪杂,力争做到“少就是多”,“小就是大”,尽量考虑参加一些知名的专业展,如办公家具展,木工机械展,民用家具展,橱柜展,门展,地板展等国内外一些专业展,从而达到事半功倍的效果。
综上所述,参展企业千万不要陷入上面讲的误区,希望企业在“软件建设”上做足文章,因为这是目前参展企业普遍存在的软肋。