定制家具甲醛超标 商家退款13万元
2017-03-14 作者： 浏览：2044 来源：中国红木艺术家具网
摘要
“定制家具”已经颇受大众喜欢，然而张女士在给别墅定制的价值13万元的品牌家具，甲醛超标，究竟真相是什么？
案例：张女士给别墅定制的价值13万元的家具安装完毕后，其在擦拭橱柜时发现该家具有严重的刺激气味，张女士认为可能甲醛超标。张女士身患癌症，对环境安全要求很高，特意选购某品牌家具，于是张女士自费找到某检测机构检测，结论为甲醛超标，遂要示退货。
处理结果：经一年多的反复调解协商，经营者最终同意全额退还消费者家具费用13万元。
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