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【转型之战】新零售仍没有共识？1200人围观的论战再次开打！

2018-05-14 作者：巴九灵浏览：6702 来源：吴晓频道（微信公众号）

摘要

对于新零售，有人认为，这场革命已然到来，线上与线下的融合是必经之路；也有人认为，零售没有新旧之分，所谓的新零售实验做的还是百货商超做的事儿，只是业态变了，工具变了。这些观点都有各家的道理，但是看到的未必是新零售的全貌。

2017 年 10 月，我们在杭州举办了转型之战新零售大课，开课当天，850 人的会场，挤进了 1200 多人，场面非常火爆。

我们用 13 场主题演讲和 1 场论坛对话来论辩新零售，在 2 天共 15 个小时里，台上台下吵得不可开交，最终还是没有能够达成「有无新零售」「什么是新零售」的共识。

有人认为，新零售这场革命已然到来，线上与线下的融合是必经之路；也有人认为，零售没有新旧之分，所谓的新零售实验做的还是百货商超做的事儿，只是业态变了，工具变了。

这些观点都有各家的道理，看到的却未必是新零售的全貌。

定义新零售，吴老师用这 43 个字：一场因工具创新而引发的革命，并在空间再造和消费者关系重建的过程中，恢复中国制造的尊严。

这个定义中，有三个要素:

① 工具创新，即技术推动的结果。今天所有的零售试验，都把最新的技术，应用到了最传统的零售行业当中。

② 空间再造，即零售空间业态的变革。正如盒马鲜生模式，新鲜的品类、公道的价格，以及线上支付和 3 公里内半小时送达的外送服务，让它成为零售网红。盒马鲜生已经不仅仅是一个零售空间，它也卖生鲜，可附加的服务和线上的结合，让它成为了一个社交场所，空间的意义被重新定义。

③ 消费者关系的重建。科技的运用下，每一个消费者都是可以被识别的，你的购物行为、挑选习惯等等，都可以通过大数据进行分析，分析后的数据被储存在了云端，它知道你的喜好和购物习惯，于是就可以建立诸如千人千面的线上购物页面之类更强的互动关系。

所以今天的新零售，是一场复合式的革命。把最先进的技术应用到了最平常的超市、商场中，推动了体验空间的再造、消费者关系的重建以及创新产品的出现。

如今，半年过去，刚刚抬头「新零售之争」似乎也愈演愈烈了。据《2018 年新零售行业发展趋势报告》，目前中国新零售市场规模为 389.4 亿，但随着用户习惯的养成及新零售模式的创新，预计 2020 年，整个市场规模将达到 1.8 万亿。

新零售正从各个维度，用各种方式，给我们呈上了千姿百态的发展动态。

一、新零售投资还不成熟

据有关数据显示，2017 年的新零售投资案例同比增长数值达到了 60% 以上，但总投资额却并未呈现明显的增加，由此可以推断，大部分获投的新零售项目，多处于种子、天使阶段，早期投资占比较高。但在资金占比上，大额融资事件多集中于E轮之后的新零售项目，早期投资的资金额占比甚至不足 10%。

由此可见，新零售行业还处于早期阶段，市场仍以早期投资为主，并不成熟。

二、巨头收购事件频发

线上巨头正用强大的资金和现金储备填补线下商业的「黑洞」。

亚马逊斥资 137 亿美元收购全食超市 (Whole Foods)，完成了迄今为止亚马逊进行的最大的一笔并购交易。该交易完成后，全食创始人约翰·麦基将继续担任 CEO。

而与此同时，亚马逊将去拓展在线食品业务。而在买下全食超市品牌的同时，亚马逊也买下了 400 多个位于都市黄金地段、高收入人群聚合区、平均售价超过 4000 万美元的门店。

继 2014 年阿里以 53.7 亿港元（约人民币 43 亿元）入股银泰之后，2018 年初阿里又以 224 亿港币（约 189.9 亿人民币）收购高鑫零售（欧尚及大润发）36.16% 股权。阿里「新零售」战略开始以后，先后收购了多家传统商超，同时也在社区和乡镇小店进行布局与尝试。

同样布局新零售的腾讯，则增资 1.875 亿加码永辉超市，持股 15%，成为第二大股东。

三、生鲜等新物种持续发力

生鲜零售行业不断迎来阿里、腾讯、京东等电商巨头的入局，据不完全统计，2017 年中国生鲜电商市场交易规模约为 1391.3 亿元，同比增长 59.7%。

阿里扶持盒马鲜生、易果生鲜；腾讯持续投资每日优鲜平台；京东、苏宁、顺丰也都纷纷在生鲜领域开始新零售布局，超级物种、7Fresh、苏先生等新物种频频出现在人们的视野里。2018 年，这些「新物种」将会各自扩大规模，继续创造新零售话题事件。

而作为新零售入口的生鲜领域，相较于其他细分行业来说发展得更为成熟，已经开始出现马太效应，进入了淘汰洗牌的阶段。

从新零售概念提出之后，相继有不少初创的生鲜新零售崛起又消亡，也有不少小型的并购重组案例发生。比如百果园收购了果多美、一米鲜；每日优鲜收购了美家鲜生等。

四、无人零售、供应链是赛道核心

无人零售成为爆炸性风口，还要追溯到 2016 年亚马逊推出 Amazon Go 事件，Amazon Go人尽皆知以后，国内开始出现了「淘咖啡」「小麦铺」「猩便利」的无人零售尝试。在 2017 年发生的新零售行业投资事件中，半数以上事件发生在无人零售领域。

除了无人零售，我们还看到另一个赛道入口也发生着激烈的竞争：沃尔玛经历了配送体系的革命，通过配送中心将门店物流集中管理，以实现物流成本的节约；亚马逊自建物流中心，统筹配送；阿里增持菜鸟股份，并入股多家仓配、快递、跨境物流企业；京东采用自建物流的模式，全面把控物流环节……新零售时代的竞争，归根结底是物流供应链系统的竞争。