日前,上海市消保部门在调查中发现,“中国著名品牌”、“中国红木十大品牌”、“中国红木最具影响品牌”等奖牌来头不小,而这样的荣誉头衔商家只要肯花3000-5000元就可以买到,至于那些所谓的评奖单位绝大多数是无资质甚至是虚假的。
用虚假奖牌忽悠消费者,并在广告宣传中自我吹嘘,商家利用虚假广告牟利的行为已经严重侵犯了消费者的合法权益。根据新近颁布的《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者以虚假说明进行销售的,且不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为,应当承担欺诈消费者行为的法律责任,执行“退一赔三”的惩罚性赔偿。
对虚假品牌广告必须“零容忍”!这些虚假广告的始作俑者,为了自身利益不计社会后果,形成了一条黑色“产业链”:不法个人和单位纷纷成立假冒的“中”字头理事会、研究会,颁发“著名品牌”、“十大品牌”等虚假奖牌让他们赚得盆满钵满;不良企业以较少的钱获得“中国”、“全国”打头的荣誉奖牌,既能装点门面,又能四处宣扬牟取利益;而一部分市民“买家具认奖牌”的消费心理,更怂恿那些不法商家以此为噱头打广告宣传。他们的行径违反了《商标法》的司法含义和行政执法含义,滥用了商标权,直接导致“商标异化”的现象。如果不对此现象进行深刻反省,并承担相应法律责任,是难以向社会公众交待的。
品牌的生命是诚信!脱离诚信,行业和从业者就会成为无源之水,成为人人喊打的“过街老鼠”。彻底扫除虚假广告隐患已迫在眉睫!首先,应将法律执行落到实处,对虚假广告当事人应重典治理,提高其违法成本。其次,大众广告媒体要辨清奖牌的真伪,查验获奖证书、获奖铜牌的原件复印件,不能为了盈利而放纵李鬼冒充李逵。最后,消费者在购买前做足“功课”,如遇上当受骗要坚决打假,全力争取法律规定的“退一赔三”惩罚性赔偿。
企业长久健康发展,不仅要对消费者有着虔敬之心,更要与消费者以“诚”相待:保证材料不掺假,保证工艺制作规范,保证诚信经营规范宣传。(作者谢康系中国工艺美术学会工艺设计分会理事)
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