自律，红木家具行业的诚信之本

近段日子，某“洋品牌”家具风波沸沸扬扬，其产地的模糊、材质的虚假、天高的售价，性价比如此严重背离的蒙骗行为，让公众瞠目结舌，触动着社会神经。以高昂钱财的付出，追求品牌、追慕品质、追寻高档，从某种角度来说，是人性的本能，只要在承受允许的范围内，获得物质和精神、身价和地位的享受与证明，一切无可厚非！这一风波，从两个方面说明，企业的自律诚信是这个行业长盛不衰的基本细胞，而消费者则应该清醒理智判断商品的真实价值。

此风波在红木家具行业中也有反响，很多从业者认为应该以此为鉴，做到真实、诚信。这，说明红木家具行业还是清醒的。但笔者感到，这些反思中，我们又往往带有些许的得意和骄傲。盖因，红木家具行业二三十年来，虽然出现过一些被消费者投诉的事件，但大多数只是一般的质量、售后问题，大部分企业都在第一时间处理解决，即使有些投诉曾被媒体报道，可绝对没有出现过像某“洋品牌”家具这样严重的典型负面新闻。

确是如此。没有出现某“洋品牌”家具一样的风波是红木家具行业之幸，可绝对不能成为得意或骄傲的理由。因为，红木家具行业并非是完美无缺、无懈可击，不警惕、不自律、不完善，真难说风波哪天会刮到自己的行业里来。这并非危言耸听，因为笔者深深懂得“千里之堤，毁于蚁穴”的道理。

笔者粗略归纳问题如下，如有不当，请专家、同行批评指正！

其一，红木家具行业在2000年《红木国标》颁布实施后，正规的企业基本没有出现过以非红木冒充红木的欺骗行为，但是，以“次”充“好 ”的现象不能说完全杜绝。这所谓的“次”是指用低档材冒充高档材。

如在红酸枝中用微凹黄檀冒充交趾黄檀，这两个木种虽然在红酸枝之中，但市场价格却相差一倍，而鉴定机构一般又不出具能区分木种的检测报告，所以也造成了追求暴利的部分企业来用这种方法获取不当之利。虽然目前《红木》标准存在某些缺陷，但一分价钱一分货应成为行业的诚信准则，要把以“次”充“好”上升到也是对消费者一种欺骗的高度来对待，才能使红木家具行业赢得比知名度更高的美誉度。

其二，与以“次”充好相仿佛，是做工的粗制滥造。有些红木家具企业虽然在木材的使用上颇有诚信，用什么材料标什么价格，但是，做工的粗糙，同样是不可原谅的“以次充好”。红木木材日益稀缺，像海南黄花梨、小叶紫檀等等，根根珍稀、块块金贵，粗制滥造无疑是暴殄天物、焚琴煮鹤。如果以玉作比，一块极为珍稀的宝玉，被低劣的工匠雕琢得丑陋、庸俗、粗糙，你还会收藏这块玉石吗？一个有诚信、有责任感的红木家具企业，一定要认真对待每一块珍贵的木材，用心设计、用心制作，让自己的工艺配得上用一块少一块的高贵材料。

其三，对高仿红木家具的反思。红木家具设计制造，继承传统是极其正常的，也是应该的。但是，继承传统就是高仿吗？显然不是！红木家具是艺术实用品，是艺术与生活的有机结合，而不是相互脱离。须知，古人和今人的生活方式已经发生了巨大的、本质的变化，即使以经典的明式红木座椅为例，它的靠背造型、椅面高度的设计，都是符合当时人们生活方式的——坐姿笔直，不倚不靠，而今天，人们是休闲的生活方式，坐姿是斜侧的、两腿是交搁的，椅背必须符合人体工学，椅面高度必须有所下降，使用者才会感到舒适、获得享受。生活是不会倒退的。高仿红木家具可以满足一小部分非常富有、纯粹为了怀古收藏的消费者。为了迎合市场，一味高仿而不对消费者做正常的引导，使红木家具失去了符合今人生活的功能，成了道具成了摆设，实际也是对消费者的不负责任。

其四，时代风格的混搭。应当承认，购买红木家具的消费者，多多少少有着收藏“传统”和显示身份、地位的心理，但绝大多数又不是行家，审美的眼光出现偏差，高档奢华成了选择的重要依据。于是，同样为了迎合，红木家具行业出现了明、清混搭的家具样式。表面看，好像既有明式家具的书卷气、又有清式家具的皇家气，很是继承传统，可实际上外形怪异、难以实用。企业需要市场，但企业也要引导市场，有良知的红木企业，应该具有高品位的创意能力，制造出符合现代社会文化、现代家居方式、现代生活习惯的饱含传统美学、造型精致美观、使用舒适惬意的高档红木家具来。“笔墨当随时代”，一个时代有一个时代的家居形态，设计制造出无愧于时代的、能够传世的杰出红木家具艺术作品，应当成为我们企业追求的目标！

鉴于此，笔者建议，红木家具行业应当制定出一整套更加严密的企业自律、诚信为本的市场准则，承诺使用真材实料，绝不以“次”充好，坚持一份价格一分货的诚信原则；坚持以设计为先导、制作亦精良的企业发展长效机制，为市场提供符合当今大众生活方式的优质红木家具产品；行业协会要对所属会员企业进行更加严格的监督和指导，提升红木家具企业各方面的素质，帮助企业做好内外兼修；引导消费者理性消费，让红木家具的使用者认识这一高档商品的真正审美价值、使用价值、收藏价值，同时反过来促进红木家具行业的正常、健康发展。

此文完成之时，笔者请从事教育工作的朋友进行文字把关，朋友问，这样的文章发表后，就不怕给自己的企业带来压力吗？这是笔者在动笔之前就深思熟虑过的问题，因此这样回答：真实是力量，诚信是品牌，企业只有注重自己企业精神的塑造，才能赢得市场！

（本文作者为上海锦翔红木家具有限公司总经理、上海红木家具协会副理事长）