“2009年家具消费体验月”活动圆满结束

由上海市消费者权益保护委员会家具办、上海市家具协会和红星美凯龙共同发起的为期一个半月的“2009年上海家具消费体验月”活动圆满结束，此次活动共有352位消费者参加活动，组织了4批参观队伍。分别考察了上海桑马红木有限公司、上海申美沙发有限公司、上海奉贤江南家具厂、杰弗罗家具公司、惠群家具公司、富杰家具公司、艾特利家具公司、斯林百兰床垫公司8家家具厂家，这些厂家都作了精心安排，负责人亲自接待，认真讲解，对消费者提问更是有问必答。如：申美沙发有限公司陈相经理在生产现场将沙发关键制作工艺向参观的消费者作详细介绍，并对沙发市场的皮质掺假现象作了实物剖析；斯林百兰床垫有限公司还专门作了PPT与录像，详细介绍了席梦思的生产过程，消费者饶有兴趣的参观了床垫辅垫料和缝制车间，对床垫生产过程有了较好的了解。

4月25日，“2009年家具消费体验月”活动的第一站是参观坐落于松江区九亭镇盛龙路538号的上海桑马红木家具有限公司，近50位的消费者，大都怀着迫切的心情，还未到工厂就在车上与主办人员讨论起红木家具的鉴别、保养方面的话题。电视台记者也搭乘专车亲临桑马红木制作现场。 进入工厂最初映入大家眼帘的是那绿树成荫鸟语花香的花园，和附近堆积成山的红木珍稀材料。1200平米的家具展示厅里，各种中堂、书房、客厅、卧房与餐厅家具，琳琅满目。造型别致、用料考究、做工精湛一直是桑马红木家具深得消费者喜爱的制胜要诀。忠实遵循传统工艺，大胆融入时代创新元素，是桑马红木所一直追求的。桑马红木董事长王佩君创作的“千工拔步床”、“铁梨木蟹座沙发”等一批优秀作品，先后获得了获中国工艺美术学会颁发的金奖。

消费者代表参观桑马红木展示厅

董事长王佩君带领消费者参观红木家具的生产全过程，车间里井然有序的工作环境让大家对桑马刮目相看。先参观了锯木车间，一根根的原木经过机器的切割散发出一阵阵淡淡的香味，一堆一堆叠放整齐的木料注明了这是明式书柜、那是写字台等等。来到另一车间，这是在开卯榫呢！你看现代工艺就是比远古时期的工艺更为精细吧，用机器开的卯榫可以做到丝毫不差，这是基础工艺，这基础打得好就更能经得起时间的考验。

最让消费者流连忘返的是雕刻车间，一件木料经过工匠师们的精心雕琢，蝙蝠叼金钱、渔樵耕读、龙凤呈祥、花开富贵等的图案活灵活现、千姿百态。有的消费者还要亲自动手尝试，“哇—太难了！”“这手艺要是失传了，那太可惜了！”“这块木板雕刻就要1周多时间，这样的5件套家具整个工艺流程得6个月之久呢”……大家你一言我一语的讨论着，异常的兴奋！连记者都激动地说“我们马上赶回台里整理好素材，今晚一定要把它播放出来！”消费者并不愿马上就走，都按耐不住不停地在向董事长王佩君请教问题呢，有两位消费者立马要和王佩君签定家具买卖合同，可碍于参观时间已到。大家纷纷表示改天一定好好的来享受这珍贵的红木艺术家具。

王佩君表示“我们工厂的参观体验活动对于每位消费者来说没有时间限制的，目的是让消费者真正了解红木家具，以便更好的提高消费者的自我保护能力。这是我们应该做的。” 活动期间市消保委家具办还在红星美凯龙举行家具咨询活动，发放《消费指导》资料2000余份，接受消费者咨询300余人次。

此次“2009年家具消费体验活动”得到消费者的一致称赞。许多消费者通过对生产厂商的考察，既对家具生产过程有了新的了解，又学到了识别伪劣产品的相关知识，收益匪浅。大家纷纷表示：市消保委家具办举办此次活动非常及时，为老百姓办了一件实事，希望消保委今后多办此类活动，以更好提高消费者的自我保护能力，并对红星美凯龙家具商场和被参观家具厂家的热情接待表示感谢！