东达红木何以连中三元？

人逢喜事精神爽，王跃峰如今走哪儿都笑模悠悠一脸红光！身为常熟东达红木家具有限公司的董事长，国家60周年大庆前夕刚由首都载誉而归，获得了“2009•中华之魂十大诚信企业家”光荣称号，节后则又荣登“2009•上海家具市场金楹奖荣誉榜”，跻身“品牌家具金奖”排行榜之列，金榜题名16家，得金奖的红木家具，唯有2家。

其实仅以世纪之交的千禧年为限，东达红木也已获奖不断，如常熟上海市用户满意产品、常熟市重点保护产品、上海优秀产品奖、上海市用户满意企业，等等，不过他似乎却更看重年前夺得的一个奖项，去年由谷歌网发起的网上公众投票，东达红木入选“中国十大红木家具品牌”第七名。还真应着那句话了——金奖银奖不及老百姓的夸奖，金杯银杯不如老百姓的口碑。

年前年后连中三元，且块块奖牌其含金量都是沉甸甸的，全国性的“中华之魂”先锋人物的遴选自不待言，且以“上海家具市场金楹奖”为例，主持评定的除了国家家具质量监督检验中心外，相关的市商业联合会、市连锁经营协会、市商标协会、市企业竞争力研究中心等，均悉数加盟，因之也就益发引起业内外的普遍关注——东达红木成功的奥秘究竟在哪？

其实答案早在十年前便已揭晓，经国家家具质量监督检验中心检验后确认，并授予确认证书，确认东达红木的产品“用材真实、质量合格”。而王跃峰则概括得更言简意赅——“真材实料”。这么些年来，支撑着这句朴实无华大白话得以恪守至今的，却是一个斩钉截铁的承诺——“凡购置我公司生产销售的全红木家具产品（镜子托板和注明饰件及客户特殊要求除外），如经法定权威部门检验确认有掺假者，除所购家具全部奉送外，还另奖买方5万元。”

一言既出，驷马难追，但堪称奇迹的是，休说10年前，即便20年前、30年前，亦即自打1973年东达红木创业以来，由乡镇企业升格为外贸联营企业，再发展壮大为中外合资企业，其后又于7年前转制为规模甚大的民营企业，“真材实料”的厂训36年来代代相传，因而也促成了东达红木最终开创出一项足以称雄业内的骄人纪录——36年质量零投诉！

当然，为了确保这项纪录的保持和刷新，作为企业第三代当家人的王跃峰更没少折腾，先是领先于业内同行通过了ISO9000国际质量体系认证，再就是在技监部门的监制下制订出台了具有13道共60余工序的《东达红木工艺流程图》，其后又在生产线上加设了配料、划线、装配3道关卡，以堵截劣质异材的混入。同时又派遣主管生产的副厂长亲自外出培训获得了国家高级木材检验员证书，为企业安上了驱伪除劣的火眼金睛。