强艺人 良材精工凝真情

真是“嘉树春风早”，元宵节才过去几天，便有强艺红木的吕总发来春消息，邀去浦东张江镇参观他创业十多年的工厂更上层楼新景象。

厂区其实并不小，却是深藏在军民公路旁的小道内，颇合主人不爱张扬的个性。但见材料库内酸枝木已经堆到顶，还有一车一车黑黄擅运抵这里来卸货；配料车间传出的踞声刨声响成一片，仿佛是新年的战鼓，更像是冲刺的军号；雕刻车间的六十余名巧匠排出了方阵，正在心无旁骛地埋首雕琢着人间的美丽；木工车间内无数半制部件码放很整齐，班门高手们正在变幻传统榫卯，组构出艺术家具卓尔不群的英姿；磨漆车间的技师个个都有好功夫，正在运用一丝不苟的工艺，制造里外莹洁如玉的光润……

最教人赞叹的当然是展示厅内那么多采用紫檀木、香枝木、酸枝木等贵重材种精工打造的新品，卧房、客厅、餐室、书斋各类款式的红木家具犹如百花争妍，正在迎接四方慕名而至的客户。其中尤须一书的是强艺人近年实施高端战略而不断涌现的珍品，诸如“诗韵文房”、“明四家书房”、“和谐大宝瓶”、“国色天香挂屏”等，无不华光焕发，精美绝伦。这些屡获展会金奖与报章盛誉的杰作，突显出强艺团队强在品质、艺在品位的创造力，正在推升强艺红木成为广受瞩目的佼佼者。

强艺厂区的早春景象确实教人感受到振奋。不过，当我们得知此位勤勉朴实的吕总虽然年逾不惑，却依然亲自掌控着从材料去湿到成品进仓的生产线上每一道关乎质量的环节时，我们的心中除了振奋，更多的是受真情感染的温馨。吕总如此解释他对质量的执著：“红木家具外表质量看得见，内在质量摸不到。那么多消费者点名要买强艺的产品，是相信‘木工出身的强艺老板表里都能做得好’，可以买到完美与放心。我宁可失去外面的商机，放弃外面的享乐，也要守在厂内不敢有一天懈怠，就是担心万一哪个环节控制不严影响表里如一的信誉，会辜负了新老客户对我的期望。”

强艺人服务客户的真情堪称有口皆碑，眼前这套带有欧陆风情的餐桌椅便是一个现成的例子：曾有一对白领夫妇购得仿欧别墅后，要想添置与建筑协调的陈设，由于看不上西式白木家具的质地，辗转找到强艺工厂来。只是优异的品质虽令他们中了意，中式的风格却又令他们犯了难。好在吕总了解这个情况后，反从自身找差距，意识到强艺红木的服务范围存在着盲区，强艺红木的新品开发落后于生活，于是马上着手改进，补救工作就以全力满足这对夫妇的要求为起点。事情的结果自然皆大欢喜，白领夫妇因为买到了量身精制的欧风红木家具而对强艺的真情服务报以连声的谢意，而强艺人的创新视野也由此大开，站上了为盛世家居文化作奉献的新高点。眼前这套欧式中做的餐桌椅，正是这个真情故事留下的见证。（瀚沙）