作为常熟同业的龙头,名佳红木率先进军大上海市场,以其材真、款新、工精的产品特色,发展在上海,扬名在上海,美誉度居高十多年,迄今仍然深得上海消费者信赖,俨然成就为上海人家耳熟能详的老品牌。常有行家评析名佳红木一路成功的原因,总不外乎“内销开拓早”、“城区门店广”等等,说的全不错,只是往往忽略了名佳人那份诚心服务于新老客户的真心与深情。如果就近去名佳红木吴中店,听听那位名佳阿庆嫂讲的生意经,便知天时、地利好,人和更重要。
名佳红木开在美林阁朝东百米的闹市口。就在那红底黄字的门额下,过路人隔着玻璃幕壁也能感受到传统工艺融入现代生活所透散的新苏式魅力。细看店内充满艺术氛围的体验式陈列,处处彰显着店长高雅不俗的素养。所谓名佳阿庆嫂,原来正是这位端庄、聪敏的店长宋蓓蕾。不过小宋并非常熟沙家浜女子,得名阿庆嫂,还须归根到名佳红木组织的联谊常熟游活动。那是去年初夏日,名佳红木为了答谢上海市民的厚爱,特地邀请百名红木家具爱好者坐着旅游大巴车去常熟,上午参观名佳红木浩大的厂容,下午畅游沙家浜的芦荡风景区。一天下来,名佳产品的缤纷图像与当年阿庆嫂的风采联想都叠印进了红木家具爱好者们的脑海里。回到上海后不久,就有红木家具爱好者径直来到名佳红木吴中店里下订单。这里家具的精致,店长的热情,蓦然唤醒了他们美好的联谊常熟游记忆,竟与小宋一见如故,从此戏称她为名佳阿庆嫂。
深知人气是命脉的小宋,对于上门的消费者也真不乏当年阿庆嫂那般周全服务的真情。有对上了年纪的夫妇进店来,要用多年的积蓄为女儿办份好嫁妆,一眼相中了采用交趾黄檀制作的卧房家具,自言交趾黄檀符合他们心目中的老红木标准,虽然价格不菲,也正好可以表达父母对于女儿的爱心。此时的小宋全然不受功利的支配,关切地劝导他们应以爱心换欢心,不妨先让女儿看过再决定。第二次进店,他们的女儿也来了,果然年轻人不喜欢交趾黄檀的老气。于是小宋又帮他们出主意,建议另选采用奥氏黄檀制作的款式,不但简洁适合年轻人口味,而且只花同样的价钱,却能摆满卧房、客厅和餐室。名佳阿庆嫂诚挚的真情赢得了他们的信任,女儿的婚房就照着小宋的方案布置得时尚又高雅,贺喜的宾客没有一个不说好。女儿出嫁后,老两口还时常踱到小宋的店里来坐坐,共同享受名佳艺术家具的温馨,终于忍不住再次请小宋参谋,又买了一套实惠的阔叶黄檀家具自己安心用。
“名佳红木是老品牌,名佳阿庆嫂我们信得过。”这些在名佳吴中店经常可以听到的心声,体现了名佳红木与上海消费者之间存在已久的真正鱼水情。名佳红木拼搏上海一路成功的原因中,这种真情换来的人和其实超过了天时与地利。
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