倘使说大上海的家居文化璀璨如云汉,那么仓艺红木则是其中灿烂的亮星,并以独特的光耀吸引着万众。近日,仓艺红木又传捷讯,其网上旗舰店http://shop100726829.taobao.com正式上线运营,这是该企业继红木艺术家具生活馆落成之后,向消费者开设的又一个窗口。公司年轻的副总经理马菁表示:当今,电商逐渐成为首选的经营模式,仓艺红木此番“触网”,既能打造品牌信誉,又能降低经营成本,从而为消费者创造更多的便利和实惠。
仓艺红木网上旗舰店定位于经营中高端红木产品,旨在为那些追求潮流与典雅、低调而奢华的人士打造一个美好的生活空间。闪亮登场、一举打响,该网上旗舰店刚开通,就产生很大吸引力,日均人流量好几百,“叮咚”声响个不停,官帽椅、圈椅、工艺品等倍受青睐,连连成交。一天,一位白发苍苍的老伯来到仓艺红木的厂部,说是自己在网上旗舰店看中一套家具,这次专程来实地察看。原来,这位老伯不会打字,在女儿帮助下登陆QQ,并通过语音向客服咨询,达成初步意向后,前来工厂勘察实物。当他步入新落成的仓艺红木艺术家具生活馆,只见自己所相中的《满庭芳》卧房家具,以古典的顶箱柜结合时尚的片子床,那富有创意的雕饰布局演绎出宋词常有的柔美情,所有组件的前向立板在匠师手下均嬗变为垂挂有序的院体花鸟画,群芳缤纷似锦绮,使得经典与时尚悉数妆成一统花世界。被仓艺红木精品的神韵和魅力所折服,老人家很快下了单,并连连赞叹不已。
如今,网购家具已不再是80后、90后的专利,不少老人也纷纷走进这个时尚的平台。对此,仓艺红木的副总经理马菁认识清醒。“网购风尚推波红木家具快速发展,此时,倡导‘赢在信誉’的理念尤为重要。” 马菁强调道:“任何品牌的信誉都是日积月累树立起来的,网上旗舰店要做的就是服务好敢于第一个吃螃蟹的客户,他们会为我们宣传并带来新的客户。这样,企业的品牌之路才会走得更稳、更远,企业的品牌信誉才会创得更响、更亮!”
正是基于这一认识,仓艺红木制定了打造信誉的具体举措:
1、“一对一”一条龙服务:每位客户从咨询到购买、付款、发货、物流运输、安装、售后服务都有专人跟踪服务到底。
2、制定“工厂—网上旗舰店—实体卖场”的新型电子商务模式:仓艺品牌的货源确保商城销售的产品品质;生产厂商和终端客户直接对接,节省流通成本,打开让利空间;线下实体卖场体验,让消费者买得更放心。
3、产品图像全部为实物拍摄:为了让客户更好体验产品的效果,网上商城所有产品均为实物拍摄,并对材料、尺寸、功能详细说明,承诺实物图与产品一模一样。
过去,仓艺红木秉持“艺以载道”,赢得万众青睐;未来,仓艺红木网上旗舰店将以过硬品质和完善服务结缘更多消费者,跃上红木家具电商服务的新高度。(沙瓜渡)
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