——古韵今风铸真品,一片真情到万家
听关心市场的朋友发表过此种议论:真北路红星美凯龙家具装饰城的众多红木家具商家进进出出如流水,独有强艺红木开设在那里的展示厅始终守定如砥柱,而且未曾做广告,却年年创出同行望尘莫及的销量,看来真有独到的经营奥秘在其中。
其实,埋头耕耘传统艺术而不事张扬本是上海强艺家具有限公司吕国强总经理执著的个性。身任上海家具行业协会红木家具专业委员会副主任的吕总自信强艺红木的件件产品都是最好的广告。要说强艺红木产销业绩斐然、跻身沪上列强有什么奥秘,奥秘就在吕总立厂之道抱定不放的一个“真”字。
正是由于建厂十年来严格实施的真品战略,才锻造出强艺红木诚信第一的高质量品牌。古典韵味与时代风格巧妙结合的强艺红木各款产品全部采用从东南亚进口的紫檀、香枝、酸枝、鸡翅、乌木及花梨等国标所确定的红木制作,不但强调真材实料,而且注重表里一致,决不允许有半点杂料混入。强艺红木是上海市红木家具标准化技术委员会首批评定的真品标志使用许可诚信单位,然而吕总制定的真品要求早就超出用材一端的局限:为了保证产品内在质量的稳定和牢固,所选材料一律经过蒸气干燥的正规处理,所用结构无不秉承明清家具的榫卯工艺。而雕刻的更精致和磨髹的更细腻,促使产品的外观呈现莹洁如玉的完美,最终升级为教人心动的真正意义的真品。有一对年经的白领伴侣为了挑选称心的红木家具,备了好多资料书阅读,跑了好多家具厂寻觅,最终慕名来到强艺红木的厂部,面对真品的风采一见钟情,惊喜道出心里话:“这下总算买到了自己早就向往得到的家具!”真品之魅力于此可见其一斑。
也正是由于建厂十年来持之不变的真情服务,才聚合成日益发展的强艺红木新老客户群体。强艺红木新客户变为老客户的回头率高达95%,其原因除即消费者购买优质的真品得到了满意,还在于消费者感受到吕总的一片真情得到了放心。许多消费者点名要买强艺红木的真品,是相信“木工出身的强艺老板为人厚道有诚信。”而吕总为了不辜负新老客户的期望,竟然不肯轻易离开工厂以免产品质量有任何失控。
《庄子》有云:“精诚之至谓之真”。精诚所加,金石为开,看似带一点古人的夸张。但是蒸蒸日上的强艺红木以真情铸真品,十年如一日,消费大众为之深受感动,千家万户为之畅开门扉,却是眼前明摆的事实。(李敏)
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