东达红木

今年3·15消费者权益保护日前夕，江苏省常熟市消费者权益保护委员会评定常熟东达红木家具有限公司生产的红木家具为“2006—2007年推选商品”。这是东达红木继2005年获得“江苏省质量信用产品证书”、2006年获得“江苏省质量诚信企业证书”之后连续第三年获得的质量诚信殊荣，也是社会又一次公认东达红木堪称常熟乃至江苏省家具行业内质量诚信卓尔不群的典范。

东达红木是上海红木家具市场的老字号，其“真材实料”的诚信品牌语已经成为上海消费大众耳熟能详的流行语。这家由新加坡三达上海工艺品中心来华合资兴建于常熟东张的全红木家具生产企业，早在1991年便出口兼营内销进军大上海。迄今16年过去，东达红木在上海的销售金额累计高达四个亿。而销出的全部产品中没有搀杂过半根白皮假料，购买的所有客户中也没有一例质量问题的投诉。由此可见，东达红木“真材实料”的承诺果然真实而不虚。

当然，要做到“真材实料”长时期万无一失，全不像嘴上讲几句那么轻飘。东达红木的董事长王跃峰看上去温文尔雅，而在为“真材实料”制定的保证措施上却显示出铁腕的作风：生产线上设定配料、划线、装配三道关，职责分明地层层把关以堵截劣质异材的混入。凡有疏漏导致消费者举报，一经查实就三关连坐，每关重罚五万元。不唯如此，针对近年木材市场品种纷杂的状况，王总又有新举措出台:委派自己的副手接受培训获得国家高级木材检验员资质证书，从此可以更为有效地拒一切伪劣木材于工厂之门外。王总真的够利害。

眼下常熟一些不规范的小企业在上海红木家具市场粗制滥造做假图利，令常熟红木家具的整体形象蒙受到损害。有人劝说王总改换品牌语，以“精品”、“珍品”一类字眼取代“真材实料”吸引消费者。王总的回答掷地有声：“真材实料是东达红木的基本道德和诚信。有诚信才能行天下，我们为开拓市场而着手打造的精品、珍品，还是要从这‘真材实料’做起。”

诚信行天下，这是王跃峰董事长做人的精神，也是东达红木永远破浪前进的动力。(瀚潮)